Direct naar inhoud

Founding-partner programma — beperkt aantal plekken · mede-eigenaarschap over de roadmap · tariefgarantie voor het leven. Status per module is overal eerlijk gemarkeerd.

Open Trust Centre →
Coheza
Implementatie

Onze richtinggevende aanpak — van kick-off naar productie.

Vervangingstrajecten falen zelden op de software en vaak op het verandertraject. Hieronder onze beoogde implementatie-aanpak — multidisciplinaire projectgroep, super-user-versnellers, gefaseerde livegang. Werkelijke duur en fasering stemmen we per klant af voordat er getekend wordt.

Vier principes

Gebaseerd op publieke implementatie-cases en sectorbronnen (NVZ-VIPP, ActiZ). Wij passen de aanpak per klant aan op uw werkelijke situatie — geen one-size-fits-all.

Multidisciplinaire projectgroep

Bestuur, I&A, zorginhoud, FG én eindgebruikers vanaf dag 1. Coheza wijst een NL-implementatieleider toe, geen ticketsysteem.

Procesfit boven feature-fit

Wij toetsen niet of u 100% van uw eisen kunt aanvinken, maar of úw werkstromen erin werken. Aanpassingen vóór go-live, niet erna.

Super-users als versneller

5–10 sleutelmedewerkers krijgen verdiepende training en blijven 6 maanden eerste-lijn-vraagbaak — bewezen patroon in NL implementaties.

Gefaseerd, geen big-bang

Pilot op 1 locatie, dan ring uitbreiden. Liever 3 weken later breed-live met goede adoptie dan dag-1 met chaos.

Indicatieve tijdlijn — kick-off tot productie

De fases hieronder zijn ons referentie-model. Werkelijke duur hangt af van uw schaal, migratiecomplexiteit en beschikbaarheid van uw projectgroep — we stellen het samen vast vóór tekening.

  1. Fase 1
    Week 1–2
    Verkenning
    • Workshop zorgproces (3 typische werkstromen)
    • ICT-landschap-scan (huidige systemen, koppelingen)
    • Stakeholder-map: bestuur, I&A, FG, eindgebruikers
    • Migratie-haalbaarheid (huidig ECD/HIS)
  2. Fase 2
    Week 3–4
    Inrichting
    • Tenant-aanmaak + identiteits-koppeling (SSO)
    • Functierollen-mapping (Identity-module)
    • Modules activeren per plan
    • Branding + organisatieprofiel
  3. Fase 3
    Week 5–8
    Migratie & training
    • Data-import (cliënten, contracten, openstaande zorgplannen)
    • Super-user-training (5–10 sleutelfiguren)
    • E-learning voor eindgebruikers (self-paced)
    • Schaduw-periode op pilot-team
  4. Fase 4
    Week 9–10
    Pilot live
    • Pilot-team live (1 locatie of 1 wijk)
    • Daily standup eerste week
    • Issue-triage <24u
    • Feedback-loop naar productteam
  5. Fase 5
    Week 11–13
    Brede uitrol
    • Fasering per locatie/team
    • On-site begeleiding bij elke go-live
    • Tweede ring super-users opgeleid
    • Operationeel ritme (changelog, releases)
  6. Fase 6
    Week 14+
    Optimalisatie
    • Eerste KPI-review (time-to-rapport, regeldruk-index)
    • Aanvullende modules activeren
    • Custom-koppelingen op verzoek
    • Jaarlijkse architecture-review (Enterprise)

Wat wij van u nodig hebben

  • 1 projectleider met 0,4 fte voor de duur
  • 5–10 super-users uit zorg, planning, declaratie
  • Bestuurlijke besluitvaardigheid bij scope-keuzes
  • Toegang tot huidige ECD/HIS voor data-export
  • FG-akkoord op DPA en DPIA-template

Wat wij leveren

  • NL-implementatieleider als vast aanspreekpunt
  • Migratie-import en validatie-rapport
  • Training voor super-users + e-learning eindgebruikers
  • On-site begeleiding bij elke go-live
  • Issue-triage <24u eerste 3 maanden
  • Procurement-pack: PVE-template, DPA, SLA, architectuurplaat

Wilt u de implementatie-aanpak in detail bespreken?

Plan een verkenning. Wij sturen vooraf onze procurement-pack zodat uw inkoop-, FG- en I&A-team alvast kan lezen.